Vanliga frågor

Under vår flik om AAA (Trippel-A) finner du vår ratingguide.

För att en bedrägerispärr ska registreras av Soliditet måste företaget eller personen ha blivit utsatt för bedrägeri eller försök till bedrägeri. Vid anmälningstillfället erhålles en 14 dagars spärr i avvaktan på polisanmälan. Vid mottagen anmälan förlänger vi spärren i upp till sex år eller till dess spärren hävs. En hävningsblankett kan beställas via vårt talsvar på 08-470 34 92. Det är endast nya kreditansökningar som påverkas av en bedrägerispärr i vårt register. Tjänsten är kostnadsfri.  

Polisanmälan kan skickas till oss via Kontaktformulär - Utredningen, via post eller fax.
AAA Soliditet AB
Kundservice
Box 1529
172 29 Sundbyberg
Fax:08-5190 1359
 

Vad är en betalningsanmärkning?

Hur lång tid är en anmärkning registrerad?

Ett enstaka krav från stat eller kommun (i s.k. A-mål) kan beläggas med sekretess om skulden betalas innan kronofogden beslutat att vidta åtgärder i målet. Då tas också anmärkningen bort i kreditupplysningsregistret. Sekretess gäller under förutsättning att det sedan två år tillbaka inte finns något mål hos kronofogden. Sekretessen bryts om ett nytt mål inkommer inom två år.

Vad ska jag göra om jag anser att en betalningsanmärkning som finns noterad på mitt personnummer är felaktig?

För att bedöma om en uppgift är felaktig eller missvisande måste man utgå från vad som gällde när betalningsanmärkningen uppkom, det vill säga av vilken anledning skulden inte betalades på förfallodagen. När Soliditet beslutar i dessa ärenden utgår vi från Datainspektionens anvisningar. För att få veta mer om när en betalningsanmärkning anses som missvisande hänvisar vi till Datainspektionens hemsida www.datainspektionen.se och Frågor & Svar. För att vi ska utreda om din betalningsanmärkning är felaktig eller missvisande ber vid dig inkomma med ett brev där du redogör för händelsen och bifogar de handlingar som styrker din redogörelse.

Du kan även kontakta oss via kontaktformulär Utredningen. 

Hur beräknas Soliditets nyckeltal?

Titta i vår manual för boksluts- och nyckeltalsinformation. 

D&B D-U-N-S® Number är ett registrerat varumärke som ägs och kontrolleras av Dun & Bradstreet International. Läs mer.

Vilka fastighetsuppgifter registrerar Soliditet?

Soliditet inhämtar fastighetsuppgifter från två källor. Fastighetsinnehav enligt senaste taxeringen levereras en gång per år från Skatteverket och visar den taxerade ägaren vid en viss tidpunkt. Aktuellt fastighetsinnehav uppdateras dagligen av Lantmäteriet och visar ditt fastighetsinnehav per dagens datum. Det är vår kund som gör valet vilken information som de önskar ta del av varför uppgifterna på den upplysningskopia som du får hem kan skilja sig.

Hur ändrar jag felaktiga uppgifter om mitt företag i Soliditets register?

Soliditet köper företagsinformation från bland annat Statistiska Centralbyrån (SCB). Om de felaktiga uppgifterna gäller företagets branschtillhörighet, adress eller telefonnummer ber vi Dig kontakta Statistiska Centralbyrån på tfn 019-17 62 40 eller e-post foretag@scb.

Övrig information inhämtas från Skatteverket, Bolagsverket, Statistiska Centralbyrån (SCB)Tingsrätter och Kronofogden. Utförlig lista finns under våra källor.

Varför ska jag anmäla förlust av ID-handling till Soliditet?

Notering om förlorad ID-handling i Soliditets register läggs in för att försöka motverka eventuella bedrägeriförsök.

En notering om förlorad ID-handling gäller endast i kreditupplysningssammanhang. Det är inte en generell spärr av ID-handlingen eller personnumret. Noteringen framgår i våra kreditupplysningar för att en eventuell kreditgivare skall kunna uppmärksamma om en obehörig person använder sig av den förlorade ID-handlingen.

För att registrera förlorad ID-handling ringer man till vårt Talsvar: 08–470 34 92 och följer instruktionerna som ges. För detta krävs att man har en tonvalstelefon. När noteringen är registrerad skickas en bekräftelse på detta ut automatiskt till den berörda personens folkbokföringsadress. Bekräftelsebrevet skall sparas då det även fungerar som en hävningsblankett i det fall personen vill ta bort noteringen.  

En registrerad notering om förlorad ID-handling finns kvar i Soliditets register i 5 år om den berörda personen ej själv väljer att ta bort noteringen. För att ta bort noteringen krävs att hävningsblanketten fylls i, undertecknas av den person som har noteringen registrerad på sitt personnummer samt returneras per post till oss.

Vilka källor använder Soliditet?

Våra källor är de offentliga registren hos:

Bolagsverket 
Kronofogden
Länsstyrelser
SCB (Statistiska Central Byrån)
Tingsrätter
Skatteverket
Ackordscentralen

SPAR-registret

Utförlig lista tillsammans med uppdateringsfrekvens

Varför fick jag avslag på min kreditansökan?

Avslag på en kreditansökan kan grunda sig på olika saker, betalningsanmärkningar kan var en sådan orsak men även inkomst eller din ålder. För att få information om varför kredit inte beviljats måste du kontakta det företag där du sökt kredit. Det är alltid  kreditgivaren –  företaget som har beställt kreditupplysningen - som svarar på orsak till avslag.  

Vilka regler gäller för ett kreditupplysningsföretag?

Kreditupplysningsverksamhet skall bedrivas enligt reglerna i kreditupplysningslagen (1973:1173). Lagen innehåller ett antal bestämmelser till skydd för den personliga integriteten. Samtidigt är lagen avsedd att bidra till en effektivt fungerande kreditupplysningsverksamhet. För att få bedriva sådan verksamhet krävs vanligtvis tillstånd av Datainspektionen. Tillstånd får förenas med särskilda villkor för hur verksamheten skall bedrivas samt vilka uppgifter som får behandlas. Datainspektionen utövar tillsyn över kreditupplysningsverksamheten. Vissa undantag från lagen gäller för verksamhet som istället omfattas av reglerna i tryckfrihetsförordningen eller yttrandefrihetsgrundlagen (grundlagar).

I kreditupplysningslagen finns bl.a. bestämmelser om betalningsförsummelse (betalningsanmärkning), när upplysning får lämnas ut, omfrågadkopia, gallring och rättelse. Med betalningsförsummelse avses uppgift som har blivit fastställd av myndighet eller domstol. För att få lämna ut en kreditupplysning om en privatperson krävs ett s.k. legitimt behov. Med det avses att den omfrågade har sökt kredit eller motsvarande som ger kreditgivaren en rätt att ta del av kreditupplysning. När kreditupplysning har lämnats ut skall det skickas en kopia på upplysningen till den omfrågade. Kopian skall ange vem som har beställt upplysningen samt den information som lämnats ut. Uppgifter om privatpersoner gallras efter utgången av det tredje året när uppgifter registrerades. Betalningsanmärkningar gallras senast efter 3 år. Kreditupplysningsföretag ska rätta, komplettera eller ta bort uppgifter som är oriktiga eller missvisande.

Hur öppnar jag ett PDF-dokument?

För att kunna öppna, läsa, skriva ut och spara ett pdf-dokument behöver du en programvara som heter Adobe Reader. Den är gratis och kan enkelt hämtas från Adobes webbsida. Välj Get Adobe Reader eller gå direkt till  http://get.adobe.com/se/reader och klicka på "Ladda ned".

Varifrån får Soliditet uppgifter om min adress och folkbokföring?

Uppgift om adress hämtar Soliditet från SPAR. Det statliga personadressregistret SPAR är ett offentligt register som omfattar alla personer som är folkbokförda i Sverige, både svenska och icke svenska medborgare. SPAR uppdateras från folkbokföringen fem gånger per vecka och Soliditet uppdaterar sina register från SPAR en gång per vecka.

Vilka uppgifter har Soliditet gällande min inkomst?

Soliditet hämtar uppgift om taxerad inkomst från Skatteverket. Uppdatering sker en gång per år efter det att Skatteverkets slutligen har fastställt din taxering. Taxeringsuppgifterna visar din taxerade inkomst för det föregående året. Till exempel, den inkomst som du har haft under år 2006 taxeras du för år 2007. Under året får Soliditet också uppdateringar vad det gäller omprövade taxeringsbeslut.

Får jag använda ratinglogotypen i en annan färg eller mot färgad bakgrund?

Nej, vi tillåter inte transparent bakgrund eller att andra ändringar gällande text, färg och storlek görs i våra logotyper/varumärken.

Varför får jag inte göra förändringar i logotypen?

• AAA (Trippel-A) är ett registrerat varumärke för Soliditet och skyddat av varumärkeslagstiftningen. Det är ytterst viktigt att vi skyddar våra varumärken från intrång samt vårdar dessa långsiktigt genom att säkerställa korrekt och enhetlig exponering av våra kreditvärderingslogotyper för AAA, AA och A.
• Våra kreditvärderingslogotyper ska alltid exponeras på vit bakgrund för att synas, framhäva ratingbetyget och annan information som visas samt att vi vill säkerställa att våra varumärken skyddas genom att vi använder en enhetlig AAA, AA, A-logotyp för samtliga användare oavsett var den exponeras.
• Vi har en löpande dialog med våra kunder om hur vi på bästa sätt ska utveckla såväl diplom som livelogotyper samt övriga Merittjänster. Det ligger i både vår och våra kunders intresse att vi vårdar varumärket långsiktigt och är tydliga och konsekventa i vår kommunikation kring dessa logotyper och vad de står för.
• Kreditrating/kreditbetyg A, AA och AAA genereras av Soliditets kreditvärderingssystem som är i ständig utveckling och vi gör regelbundna kvalitetsmätningar för att uppnå högsta möjliga kvalitet och träffsäkerhet för de kunder som använder Soliditet som leverantör av värderad kredit- och affärsinformation. 
   

Beställning av registerutdrag, Företag

 
Jag vill beställa en upplysning på mig själv som privatperson, hur gör jag?

Som privatperson har du rätt att en gång per år kostnadsfritt beställa ett registerutdrag på dig själv. Efter beställning skickas registerutdraget till din folkbokföringsadress inom 10 arbetsdagar.
Beställning av registerutdrag, Privatperson

Jag har fått en upplysningskopia med information om Soliditets kreditengagemang.

Soliditet samlar in information från olika bank- och finansinstitut som står under finansinspektionens kontroll. Varje månad levereras information in. Dina olika krediter, belopp och utnyttjad kredit är endast från de som är med i samarbetet och är ofta ingen total sammanställning över samtliga krediter. 

Hur används denna information?

Kan jag få reda på vilka som lämnat informationen?

Ja det kan du. Kontakta Soliditet så får du redan på vilket eller vilka kreditinstitut som lämnat informationen.

Jag har ingen kredit hos ett visst bolag?

Det är inte ovanligt att man har en kredit utan att veta om det. Kanske köpte du en TV för några år sedan som du valde att betala på flera månader och då fick en kredit. När hela skulden blivit betald finns krediten kvar hos institutet om du inte säger upp den.

Mitt företag är med i en upphandling och behöver en kreditupplysning, hur gör jag?

Önskar du beställa en dagsaktuell ratingrapport på ditt företag fyller du i dina uppgifter i formuläret . Din beställning skickas då till Kundservice som sedan levererar enligt önskemål. Pris visas i formuläret.

Beställ upplysning inför upphandling

Jag önskar beställa kreditupplysning men är ännu inte kund hos Soliditet, hur gör jag? 

Beställ Företagsupplysning – Sverige
Beställ Företagsupplysning – Norge, Finland, Danmark

Lär mer om kreditupplysningar under fliken Granska
Bli kund: fyll i dina uppgifter och önskemål så kontaktar vi dig

Varför har jag fått en upplysningskopia från Soliditet?

När en kreditupplysning beställs på en privatperson, enskild näringsidkare eller handels-/kommanditbolag, måste Soliditet skicka ut information om vem som beställt kreditupplysningen och vilka uppgifter som har lämnats ut till beställaren. Om du fått ett meddelande via e-post, SMS eller post kan du logga in på www.minupplysning.se för att se upplysningskopian.